A Veja Internet realiza trocas, devoluções e cancelamentos em conformidade com a legislação brasileira, especialmente o Código de Defesa do Consumidor.
Nos contratos realizados fora do estabelecimento comercial, como por telefone, WhatsApp ou internet, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento no prazo de 7 dias corridos, contado da assinatura do contrato ou do recebimento do produto, quando aplicável.
Para solicitar troca, devolução ou cancelamento:
- Entre em contato pelos canais abaixo;
- Informe o nome completo e os dados do titular;
- Apresente o número do contrato, pedido ou protocolo;
- Explique o motivo da solicitação;
- Quando houver equipamento ou produto, mantenha todos os acessórios e itens recebidos.
Cada solicitação será analisada conforme o serviço contratado, as condições do produto ou equipamento e os direitos previstos na legislação vigente. Produtos com defeito também serão atendidos dentro dos prazos e condições estabelecidos pelo Código de Defesa do Consumidor.
Contato
Telefone: (11) 4580-8132
Telefone: (11) 4559-3174
WhatsApp: (11) 98984-9253
E-mail: comercial@vejointernet.com.br